Avustralya Mahkemesi Sigorta Devine Ağır Yaptırım Uyguladı
Avustralya Federal Mahkemesi, sağlık sigortası şirketi Bupa'ya, müşterilerini poliçe kapsamı konusunda yanıltmaktan dolayı 35 milyon Avustralya doları (yaklaşık 23.34 milyon dolar) ceza kesilmesine hükmetti. Karar, ülkenin rekabet denetleyicisi tarafından perşembe günü kamuoyuna duyuruldu.
Yanıltıcı Bilgilendirme ve Hatalı Poliçe Detayları
Rekabet ve Tüketici Komisyonu'nun (ACCC) yaptığı açıklamaya göre, Bupa'nın belirli sağlık sigortası poliçeleri için yaptığı tanıtımlar ve müşterilere sağlanan bilgiler gerçeği yansıtmıyordu. Şirket, poliçelerin kapsadığını iddia ettiği bazı tedavi ve hizmetlerin aslında güvence altında olmadığı ortaya çıktı.
Mahkeme Kararı ve Tazmin Süreci
Federal Mahkeme, Bupa'nın bu uygulamasının tüketici yasasını ihlal ettiğine karar verdi. Cezanın yanı sıra, şirketin etkilenen müşteriler için bir tazminat programı başlatması da bekleniyor. Bu süreç, yanıltılan poliçe sahiplerinin hak kayıplarının giderilmesini amaçlıyor.
Rekabet Denetleyicisinden Uyarı
ACCC Başkanı, verilen kararın tüketici hakları konusunda önemli bir mesaj olduğunu vurguladı. Sağlık sigortası şirketlerinin, müşterilerine sundukları ürünlerle ilgili açık, şeffaf ve doğru bilgi verme zorunluluğunun altı çizildi. Benzer ihlallere karşı denetimlerin sıkılaştırılacağı ifade edildi.
Yorumlar
Yorum Yap