Gözden Kaçırmayın

DSÖ Genel Direktörlüğü İçin Gizli Adaylık Yarışı BaşladıDSÖ Genel Direktörlüğü İçin Gizli Adaylık Yarışı Başladı

MHRS Sisteminin Verimliliği ve Vatandaş Memnuniyeti Görüşüldü


Eskişehir’de kamu hastanelerinin Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) performansını değerlendirmek ve vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik önemli bir toplantı gerçekleştirildi.


Randevu Sisteminde İyileştirme Hedefleri


Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanı Op. Dr. Serkan Ceyhan başkanlığında düzenlenen toplantıda, Eskişehir Şehir Hastanesi, Yunus Emre Devlet Hastanesi ve Eskişehir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi yöneticileri bir araya geldi. Toplantıda, randevu işleyişi, kapasite planlamaları ve klinik doluluk oranları detaylı bir şekilde ele alındı.


Vatandaş Odaklı Çözümler Geliştirilecek


Katılımcılar, mevcut uygulamaların sahada nasıl bir etki yarattığını değerlendirerek, randevu yönetim sisteminin daha etkin hale getirilmesi için görüş ve önerilerini paylaştı. Vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik iyileştirme faaliyetleri şu başlıklarda öne çıktı:



    • Randevu süreçlerinin basitleştirilmesi,

    • Klinik kapasite kullanımının optimize edilmesi,

    • MHRS'nin verimliliğini artıracak yeni düzenlemeler.


Toplantıda ayrıca, planlanan yeni düzenlemeler ve koordinasyon çalışmaları üzerinde durularak, sistemin daha akıcı ve kullanıcı dostu bir hale getirilmesi hedefleniyor.